Excursion au Vésuve et à Herculanum - Avis

Évaluation de l'activité

6,60 / 10

6.6 30 avis | 259 voyageurs

6 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (8)

Couple (9)

Groupes d'amis (5)

Avec des tout-petits (0)

Avec des adolescents (6)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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22 / Aoû / 2022

Gwenaëlle Prigent

Lyon, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Très décue par la préstation qui vendait les services d'un guide. Pour guide nous avons eu juste un chauffeur qui nous a véhiculé au Vésuve puis à Herculanum. Pour le meme prix, voire moins, j'aurai pu prendre un taxi. Par ailleurs, les tickets vendus comme coupe fil n'en sont pas : ce sont juste des tickets internet et il n'ont eu aucune utilité Donc, je vous invite à éviter car il y a un rééel décalage entre ce qui a été vendu et ce qui a été vécu.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Dans la description web de cette activité, nous précisons que la visite d'Herculanum est gratuite. D'autre part, nous précisons également que la visite de la montagne peut se faire avec les guides de la montagne elle-même. Dans ce cas, ce sont les guides qui donnent les explications pendant la visite. Ils sont également disponibles pour échanger les billets correspondants aux monuments. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu voir ces informations auparavant.

16 / Aoû / 2022

Estelle

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

L’activité consiste à être transporté d’un point A à un point B achat des billets d’entrée inclus. J’avais compris que nous aurions un guide à Herculanum cela n’a pas été le cas. Je trouve donc l’activité un peu chère par rapport à ce qui est proposé

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

À Herculanum, il n'y a pas de visite guidée, mais vous disposez de temps libre pour visiter le site par vous-même.

10 / Jui / 2024

Isabelle Prevost

Toulon, France

J'ai voyagé avec des amis

Chauffeur peu aimable et arrangeant. Problème pour entrée à Herculanum avec des billets refusés puis acceptés.

J'ai voyagé avec des amis

Nous sommes désolés qu'un aspect du service n'ait pas été à votre goût. Nous apprécions et prenons note de vos commentaires afin de continuer à nous améliorer dans la mesure du possible.

01 / Sep / 2022

Françoise Carneroli

Belgique

J'ai voyagé seul(e)

21 / Jui / 2025

Inmaculada Ceballos Corbalan

Espagne

J'ai voyagé en couple

Dos excursiones con vosotros en Napoles y dos decepciones. Hemos pagado carisimo por ir a una parada que nos lleven y nos devuelvan a la parada. Eso sí las entradas las teníamos el día antes. Pero en si todo lo demás por nuestra cuenta. La explicaciones nada más para decirte a la hora que debías de estar en los puntos de recogida.

Deux excursions avec vous à Naples et deux déceptions. Nous avons payé une fortune pour aller à un arrêt et être conduits à l'aller et au retour. Nous avions les billets la veille, cependant. Pour le reste, nous nous en sommes chargés. Les explications se limitaient à vous indiquer l'heure à laquelle vous deviez vous présenter aux points de prise en charge.

J'ai voyagé en couple

Esta actividad no incluye servicio de guía, sino de acompañante, que está allí para ayudar con las dudas logísticas y organizativas que puedan tener los participantes acerca de la excursión. Sentimos si no lo pudiste leer a tiempo. Traduire l'opinion en français

Cette activité ne comprend pas de guide, mais un guide touristique, qui est là pour répondre aux questions logistiques et organisationnelles des participants. Nous vous prions de nous excuser si vous l'avez manqué à temps. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Jui / 2025

Francisco Javier

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

09 / Jui / 2025

Tania Roca Bosch

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

12 / Mai / 2025

Monica Rodríguez Larribau

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La actividad fue emocionante por la energía de historia y geología que permanece presente. El acompañamiento de Massino le sumó calidez y perfección en la propuesta. Traduire l'opinion en français

L’activité était passionnante en raison de l’énergie de l’histoire et de la géologie qui reste présente. L'accompagnement de Massino a ajouté chaleur et perfection à la proposition. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

27 / Avr / 2025

Manuela

A Coruña, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Muy bien las dos actividades que realizamos con vosotros. Queremos destacar a los guías Lucia y Gaetano, responsables en el viaje a Amalfi y Positano en barco desde Nápoles porque nos resolvieron un problema que nos resultaba imposible de solucionar. Traduire l'opinion en français

Les deux activités que nous avons faites avec vous étaient très bien. Nous tenons à remercier nos guides, Lucia et Gaetano, qui ont dirigé le voyage vers Amalfi et Positano en bateau depuis Naples, car ils ont résolu un problème que nous trouvions impossible à résoudre. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

15 / Jan / 2025

Cristina

Huesca, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Recogida puntual y bien explicado por donde tienes que ir, muy fácil es todo recto no llega a 5 minutos para llegar a la excavación, es mucho más pequeña que Pompeya pero está mejor conservado, sin duda es un sitio que no hay que perderse y con esta excursión vas a tu aire y esta realmente bien Traduire l'opinion en français

Prise en charge ponctuelle et bien expliqué où il faut aller, très facile, c'est tout droit, il ne faut pas 5 minutes pour arriver à la fouille, c'est beaucoup plus petit que Pompéi mais c'est mieux conservé, c'est sans doute un site à ne pas manquer et avec cette excursion vous avancez à votre rythme et c'est vraiment bien Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

11 / Oct / 2024

Albert

Espagne

J'ai voyagé en couple

Excursión muy recomendable. Nos recogieron en el punto de encuentro para visitar Herculano y Vesubio por nuestra cuenta y la verdad que fue muy bien. Tuvimos tiempo suficiente para visitar la ciudad de Herculano a nuestro ritmo y sin tanta gente como en Pompeya. Luego nos fuímos al monte Vesubio dónde a pesar de las nieblas pudimos subir a la cima y contemplar el cráter del volcán. Buena excursión. Traduire l'opinion en français

Excursion fortement recommandée. Ils sont venus nous chercher au point de rendez-vous pour visiter Herculanum et le Vésuve par nous-mêmes et la vérité est que cela s'est très bien passé. Nous avons eu suffisamment de temps pour visiter la ville d'Herculanum à notre rythme et sans autant de monde qu'à Pompéi. Ensuite nous sommes allés au Mont Vésuve où, malgré le brouillard, nous avons pu grimper au sommet et contempler le cratère du volcan. Bonne randonnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

28 / Avr / 2024

Laura

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Una atención de 10, nos cambiaron el punto de encuentro con antelación para que fuera más cercano a nuestro alojamiento. Puntualidad excelente también. Si acaso yo habría dejado algo más de tiempo para la subida al Vesubio, se nos hizo algo corto de tiempo. Traduire l'opinion en français

Une attention de 10, ils ont changé le point de rendez-vous à l'avance pour qu'il soit plus proche de notre logement. Excellente ponctualité également. Si peut-être j'aurais laissé un peu plus de temps pour la montée vers le Vésuve, le temps était un peu court. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

08 / Jui / 2022

Cati

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Nos cambiaron el orden de las actividades sin avisar. Puntualidad en la hora del encuentro mal: 30 min tarde, la excusa fue el tráfico. El vehículo de transporte muy bien. El chófer hizo muy bien su trabajo pero no es guía aunque respondió muy amablemente a nuestras preguntas. Traduire l'opinion en français

Ils ont changé l'ordre des activités sans avertissement. Mauvaise ponctualité au moment du rendez-vous : 30 minutes de retard, l'excuse était le trafic. Le véhicule de transport très bien. Le chauffeur a très bien fait son travail mais ce n'est pas un guide bien qu'il ait répondu très gentiment à nos questions. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

25 / Mar / 2025

Paula

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

01 / Déc / 2024

Gemma

Mataró, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Fatal. Te recogen en el lugar indicado y te dejan a 100 mts. de la entrada a Herculano, toda explicación fue que a tal hora nos recogían en el mismo punto para ir a Vesubio. No entregaron audio-guía, teóricamente es una app que tienes que descargar del móvil, cosa no especificada en la actividad. Como me fue imposible descargarla tuve que coger una en Herculano que me costo 10€ adicionales. Te recogen y te llevan hasta una minibus que te lleva al pie del Vesubio (No hay guías).

Fatal. Ils viennent vous chercher à l'endroit indiqué et vous déposent à 100 mètres. Depuis l'entrée d'Herculanum, la seule explication était qu'à ce moment-là ils étaient venus nous chercher au même endroit pour aller au Vésuve. Ils n'ont pas fourni d'audioguide, en théorie c'est une application qu'il faut télécharger depuis son téléphone portable, ce qui n'est pas précisé dans l'activité. Comme il m'était impossible de le télécharger, j'ai dû m'en procurer un à Herculano, ce qui m'a coûté 10 € supplémentaires. Ils viennent vous chercher et vous emmènent dans un minibus qui vous emmène au pied du Vésuve (il n'y a pas de guides).

J'ai voyagé seul(e)

Hemos confirmado que el servicio se ofreció tal y como se describe. Sentimos si, a pesar de ello, no ha resultado agradable. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que le service était offert tel que décrit. Nous sommes désolés si malgré cela cela n'a pas été agréable. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

18 / Nov / 2024

Raul Rodriguez

Montevideo, Uruguay

J'ai voyagé seul(e)

Herculano espectacular el vesubio cerrado por niebla!" se podrá recuperar esta parte de la excursión,

Herculanum spectaculaire, Vésuve fermé par le brouillard!" cette partie de l'excursion peut être récupérée,

J'ai voyagé seul(e)

Hemos confirmado que debido a las malas condiciones meteorológicas, esta parte de la visita no se pudo realizar. A pesar de esto, se os ofreció hacer la visita en otra fecha. Nos alegramos de que se haya disfrutado. Traduire l'opinion en français

Nous vous confirmons qu'en raison des mauvaises conditions météorologiques, cette partie de la visite n'a pas pu avoir lieu. Malgré cela, on vous a proposé de venir à une autre date. Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

25 / Sep / 2024

María Desamparados

Valencia, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Muy bien organizada la excursión. Gracias. Traduire l'opinion en français

L'excursion était très bien organisée. Merci. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

22 / Sep / 2024

Pedro Diaz-carralero Martin

Azuqueca De Henares, Espagne

J'ai voyagé en couple

Todo se desarrolló conforme a lo ofertado. Una experiencia muy recomendable Traduire l'opinion en français

Tout s'est développé selon ce qui était proposé. Une expérience hautement recommandée Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

01 / Mai / 2024

Luis Miguel

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Nos han engañado con los tiempos de recogida y de vuelta para Napoles. Lo que contratamos era recogida en Napoles a las 9h30, 3h de tiempo en Herculano y llegada a Napoles, al punto de recogida de por la mañana, a las 16h30. Nosotros habíamos comprado los billetes vuelta Napoles-Roma para las 17h20. Lo que hizo la agencia fue cambiar todo el horario: recogida en Napoles a las 9h15, 4 horas en Herculano y salida del Vesubio para Napoles a las 16h30, imposible para horario de tren.

Ils nous ont trompés avec les horaires de prise en charge et de retour pour Naples. Ce que nous avons contracté était une prise en charge à Naples à 9h30, 3 heures à Herculanum et une arrivée à Naples, au point de prise en charge le matin, à 16h30. Nous avions acheté des billets aller-retour Naples-Rome pour 17h20. L'agence a modifié tout l'horaire : prise en charge à Naples à 9h15, 4 heures à Herculanum et départ du Vésuve à Naples à 16h30, impossible pour l'horaire du train.

J'ai voyagé en couple

Sentimos los inconvenientes surgidos durante el desarrollo de esta actividad. Teniendo en cuenta la situación, se ha efectuado una compensación acorde. Hemos tomado nota de las impresiones con intención de mejorar, también en la organización del servicio. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés pour les inconvénients survenus lors du développement de cette activité. Compte tenu de la situation, une compensation appropriée a été effectuée. Nous avons pris note des impressions avec l'intention de nous améliorer également dans l'organisation du service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

18 / Mar / 2024

Anonyme

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Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

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