Excursion à Pompéi et Sorrente - Avis

Évaluation de l'activité

8,10 / 10

8.1399176954733 243 avis | 1 816 voyageurs

25 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (37)

Couple (84)

Groupes d'amis (51)

Avec des tout-petits (10)

Avec des adolescents (28)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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09 / Oct / 2025

Nadine Mayadoux

Redene, France

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21 / Jui / 2019

Fanny

Cambrai, France

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Maria guide professionnelle qui nous a fait revivre l’histoire de Pompei. Resto correct pizza simple. Sorrento belle ville, visite en bus avec vue panoramique pour faire des photos. Peu d’explications de la guide. Dégustation agréable mais trop rapide du limoncello.

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15 / Avr / 2024

Stéphanie

Saint Michel Sur Orge, France

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La visite n’est pas conforme à la description. Pompéi, visite et guide très bien. Pour l’excursion à Sorrente, La visite n’est pas conforme. On est deposé au centre de la ville et on nous récupère en fin de journée. Décevant.

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Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Civitatis, nous souhaitons que nos clients vivent la meilleure expérience possible. C'est pourquoi nous prenons note de tous les commentaires dans le but de nous améliorer. Nous vous remercions pour votre commentaire.

29 / Oct / 2025

Pauladim27

Bilbao, Espagne

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Hasta Pompeya bien. En Sorrento ya no hay tour, te deja el conductor 1h para visitarlo y ya está. Nosotras nos queríamos quedar en Sorrento y, como no sabíamos bien, dejamos las maletas en el bus, nos dimos cuenta a los 5 minutos, volvimos y el bus ya no estaba. Insistió mucho en que si para las 16:20 no estábamos en la parada le cobrarían 60€ pero él llegó a y 35-40, no pasa nada, pero estuvo feo tanta insistencia, ya que eso podía pasar por el tráfico.

Jusqu'à Pompéi, tout s'est bien passé. À Sorrente, il n'y a plus de visites guidées ; le chauffeur nous laisse juste une heure pour visiter, et c'est tout. Nous voulions rester à Sorrente et, comme nous n'étions pas sûrs, nous avons laissé nos valises dans le bus. Nous nous en sommes rendu compte cinq minutes plus tard, nous sommes retournés à l'arrêt, et le bus était parti. Le chauffeur a insisté sur le fait que si nous n'étions pas à l'arrêt avant 16 h 20, il nous facturerait 60 €, mais il est arrivé et le bus n'avait coûté que 35 à 40 €. Ce n'est pas grave, mais son insistance était impolie, car cela aurait pu être dû à la circulation.

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El proveedor local trabaja con los mejores profesionales del sector. Sentimos si esta no fue tu impresión. Trasladamos tu mensaje al equipo en destino para que sea tenido en cuenta de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local collabore avec les meilleurs professionnels du secteur. Nous sommes désolés si cela n'a pas été votre impression. Nous avons transmis vos commentaires à l'équipe sur place afin qu'elle puisse en tenir compte pour améliorer ses services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

03 / Oct / 2025

Georgia Coll Compte

Falset, Espagne

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18 / Sep / 2025

Sandra

Salamanca, Espagne

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La excursión era muy interesante y nuestro guía muy simpático. El problema es que hay tanta gente que a veces no llegas a escuchar bien. Pero la experiencia en general muy buena, la verdad, y el lugar y el guía eran increíbles. Traduire l'opinion en français

La visite était très intéressante et notre guide très sympathique. Le problème, c'est qu'il y a tellement de monde qu'on entend parfois mal. Mais l'expérience globale était vraiment agréable, et le lieu et le guide étaient incroyables. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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02 / Jan / 2025

Veronica

Argentine

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El tour de Pompeya estuvo muy bien: la guía cordial, información interesante; quizás faltó tiempo para recorrer libremente (solo fueron 10 minutos). En Sorrento , en cambio, no fue lo esperado, se puede mejorar mucho; la audioguia no la utilicé, ya que no sabía dónde ni hacia qué dirección iniciar el recorrido, por lo que lo hice por mi cuenta, sin guía…. Tengo que destacar la predisposición de la empresa al acercarme a la terminal de trenes, q era mi último destino.

La visite de Pompéi était très bonne : le guide sympathique, les informations intéressantes ; Peut-être qu'il n'y avait pas assez de temps pour se déplacer librement (ce n'était que 10 minutes). À Sorrente, en revanche, ce n’était pas ce à quoi on s’attendait, il y a beaucoup de marge d’amélioration ; Je n'ai pas utilisé l'audioguide, ne sachant pas où ni dans quelle direction commencer la visite, je l'ai donc fait seul, sans guide…. Je dois souligner la volonté de l'entreprise à l'approche de la gare ferroviaire, qui était ma dernière destination.

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Nuestro equipo local está compuesto por profesionales que se esfuerzan siempre por ofrecer una experiencia óptima. Aun así, siempre se puede seguir mejorando. Ya hemos tomado nota de tus impresiones con este fin. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale est composée de professionnels qui s'efforcent toujours d'offrir une expérience optimale. Même ainsi, vous pouvez toujours continuer à vous améliorer. Nous avons déjà pris note de vos impressions à cet effet. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

08 / Nov / 2024

Rafael

Sevilla, Espagne

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Pompeya maravilloso, muy bien explicado y muy amable todo, a partir de ahí de mal en peor, nos llevan corriendo comer y nos dan 25 minutos, nos montan en un microbús que nos lleva por el camino mas corto en lugar por donde indica la grabación que era bordeando la costa en lugar del túnel. Y en Sorrento no da tiempo a nada, estuvimos 1h y 20 minutos y lo vimos todo corriendo, sin tiempo para tomar un café o visitar una tienda, según el mapa 22 minutos se ve todo, imposible, lo correcto serian 2h

Merveilleuse Pompéi, tout est très bien expliqué et très sympathique, de là de mal en pis, ils nous précipitent pour manger et nous donnent 25 minutes, ils nous mettent dans un minibus qui nous emmène par le chemin le plus court jusqu'à l'endroit où l'enregistrement indique lequel était le long de la côte au lieu du tunnel. Et à Sorrente, il n'y a pas de temps pour rien, nous avons passé 1 heure et 20 minutes et nous avons vu tout fonctionner, sans avoir le temps de prendre un café ou de visiter un magasin, d'après la carte 22 minutes pour tout voir, impossible, la bonne chose serait être 2 heures

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Nuestro equipo local se esfuerza por realizar la visita completa dentro del tiempo ofertado. Sentimos si el ritmo que se siguió no resultó del agrado de todos los participantes. Seguiremos esforzándonos por mejorar en este o cualquier otro aspecto que sea necesario. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale s'efforce de réaliser la visite complète dans les délais impartis. Nous sommes désolés si le rythme qui a été suivi n'a pas été du goût de tous les participants. Nous continuerons à nous efforcer d’améliorer cet aspect ou tout autre aspect nécessaire. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

10 / Jui / 2024

Pedro Vizcaíno Bleda

Espagne

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La organización ha sido excelente pero, la visita a Pompeya debería comenzar más temprano para evitar el mal rato de calor y deshidratación que hemos pasado. El recorrido se queda escaso para todas hectáreas que hay en la cuidadad. La comida muy bien calidad precio, la pizza espectacular. La visita a Sorrento de 1 hora y 15 minutos, nos ha decepcionado, es un tiempo escaso para mínimamente conocer algo de la ciudad. No volvería repetir la parte de Sorrento. En el mini bus hemos pasado calor.

L'organisation a été excellente, mais la visite de Pompéi devrait commencer plus tôt pour éviter les mauvaises périodes de chaleur et de déshydratation que nous avons connues. Le parcours est limité pour tous les hectares de la ville. La nourriture était d'un très bon rapport qualité/prix, la pizza était spectaculaire. La visite de Sorrente d'1 heure et 15 minutes nous a déçus, c'est peu de temps pour connaître au moins quelque chose sur la ville. Je ne répéterais pas la partie de Sorrente. Nous avons eu chaud dans le mini bus.

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09 / Aoû / 2021

Anonyme

La Línea De La Concepción, Espagne

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Los sitios a visitar estuvieron bien, aunque nos habría gustado detenernos algo más en Sorrento. Pompeya se sí vio con más detenimiento. Lo que no nos gustó fue que cuando reservamos pensamos que la salida era antes pero finalmente nos comunicaron que salir sobre las 10:20 de la mañana y finalmente acabamos saliendo a las 11h porque el autobús nos recogió con retraso. En Pompeya hizo muchísimo calor, de hecho entramos al recinto a las 12h, porque tuvimos que esperar cola para las entradas.

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12 / Jui / 2019

Anonyme

Vigo, Espagne

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La guía de Pompeya fue muy buena, pero la de Sorrento no mostró más que apatía y desinterés,con mala cara y pasando de todo. Además al ir por un túnel gran parte del recorrido ,no se apreciaba el paisaje.por otro lado,la comida muy cutre. En fin,sólo recomendaría la visita a Sorrento.

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11 / Jan / 2019

Anonyme

Ouresnse, Espagne

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La excursión a Pompeya fue muy interesante y muy completa, Sorrento por el contrario pa mi gusto un tanto corta ya que solo fue de una hora la visita y la hora del mediodía donde estaba todo cerrado, cierto es que el viaje también me calló un poco pesado después de comer ya que la carretera es de muchas curvas. La guía Elisa estupenda.

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09 / Nov / 2018

Fernando

Madrid, Espagne

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Muy bien la parte de Pompeya con la guía Elisa. La comida muy normal, una pizza margarita y una bebida sin posibilidad de elegir nada. Eso si, la pizza rica. Sorrento no está mal, pero estás poco tiempo (1h) y solo da tiempo a pasear entre tiendas. La carretera con muchas curvas. Las vistas de la costa muy bonitas.

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09 / Mar / 2018

Montserrat Miret Jover

Barcelona, Espagne

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La excursión a Pompeya fue bien pero la de Sorrento no me gustó nada. Estuvimos màs tiempo en tiendas que visitando Sorremto. Ademàs marchamos sin haber terminado la comida y al final casi no pudimos ir al servicio porque no había tiempo. Nefasta experiencia.

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En Sorrento se deja tiempo libre para que los clientes puedan ver lo que quieran. Sentimos que os dieran prisa en el restaurante, pero los guías tienen que respetar los tiempos de la excursión.

19 / Avr / 2017

Anonyme

Pamplona, Espagne

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Les reprocho la falta de puntualidad y de seriedad: me enviaron dos correos (el último la víspera de la excursión) para decirme que pasarían a recogernos al hotel a las 9h. Pues bien, no pasaron hasta las 10h, y según el chófer esa era la hora prevista. Por otro lado el inicio de la visita a Pompeta en el lugar de la cita fue bastante caótica. La guía muy bien

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Gracias por enviarnos vuestra opinión, vamos a consultar con el proveedor lo que nos indicáis.

19 / Aoû / 2025

Francesca

Canegrate, Italie

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22 / Mai / 2025

Estela

Tigre, Argentine

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Pompeya, la guía excelente, pero la organización fuera de Pompeya, pésima. El grupo de habla hispana espero 45 minutos a un micro retrasado. Cuando salimos informaron mal el punto de encuentro x lo que tuvimos que almorzar en 15 min. A Sorrento nos llevó un micro sin guía y nos bajo en la plaza con un planito, sin ninguna indicación más que teníamos 1:15hs, A las 16:30 nos paso a buscar. Tiempo insuficiente para recorrer y conocer la ciudad, No se pueden hacer ambas excursiones juntas

Pompéi : Le guide était excellent, mais l'organisation en dehors de Pompéi était désastreuse. Le groupe hispanophone a attendu 45 minutes pour un bus en retard. À notre départ, le point de rendez-vous était mal renseigné, nous avons donc dû déjeuner 15 minutes plus tard. Un bus nous a emmenés à Sorrente sans guide et nous a déposés sur la place avec un petit plan, sans autre indication que nous avions 1 heure et 15 minutes. Il est venu nous chercher à 16 h 30. Manque de temps pour explorer et découvrir la ville. Impossible de faire les deux visites ensemble.

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Notre équipe locale s'efforce de réaliser l'intégralité du circuit dans le temps imparti. Nous nous excusons si le rythme suivi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à nous améliorer sur ce point ou sur tout autre aspect si nécessaire. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

19 / Fév / 2025

Ana Maria Herrero

Madrid Y Costa Rica, Espagne

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Excelente, un gran profesional, muy ameno y con gran entusiasmo. Se nos hizo corta la visita!! Traduire l'opinion en français

Excellent, un grand professionnel, très agréable et avec beaucoup d'enthousiasme. La visite nous a semblé courte !! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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22 / Nov / 2024

Nadia

Torino, Italie

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25 / Oct / 2024

Cristina

Barcelona, Espagne

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Entramos muy tarde en Pompeya, no hay tiempo libre para pasear por las ruinas, comimos una pizza no muy biena en 20 minutos o menos por que teniamos que irnos a Sorrento. El conductor nos dejo sólo 1 h para visitar Sorrento i nos dió una audioguia que no era muy practia. Estuvimos más rato en el coche de ida i vuelta que visitando sorrento. No paramos en ningun miradorNo recomendaria este pack. Mejor hacer solo Pompeya . Pagas una excursion que casi no puedes hacer.

Nous sommes entrés très tard à Pompéi, nous n'avons pas de temps libre pour nous promener dans les ruines, nous avons mangé une pizza pas très bonne en 20 minutes ou moins car nous devions aller à Sorrente. Le chauffeur ne nous a laissé que 1 heure pour visiter Sorrente et nous a donné un audioguide peu pratique. Nous avons passé plus de temps dans la voiture aller-retour que pour visiter Sorrente. Nous ne nous sommes arrêtés à aucun point de vue. Je ne recommanderais pas ce pack. Mieux vaut simplement faire Pompéi. Vous payez pour une excursion que vous pouvez difficilement faire.

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Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer todos los contenidos ofertados dentro del tiempo estipulado. Sentimos si se produjo algún desajuste en la organización y seguiremos trabajando para mantener este tipo de incidencias al mínimo. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale s'efforce de livrer tout le contenu proposé dans les délais impartis. Nous sommes désolés s'il y a eu un déséquilibre dans l'organisation et nous continuerons à travailler pour minimiser ce type d'incidents. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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